PENGUMUMAN STATUS INTERKONEKSI INSTANET – CMEDIA

PPID Utama    30 April 2026 11:56 WIB   di Baca 14 Kali

Kami informasikan bahwa jalur interkoneksi antara Instanet dan CMedia di lokasi Neucentrix telah dinyatakan kembali UP (Normal) per pukul 10:18. Status ini telah diverifikasi melalui koordinasi teknis dari tiga sisi sebagai berikut:

* Sisi Instanet: Berdasarkan log transceiver, perangkat telah mengirimkan sinyal (TX) yang stabil sebesar -1.67 dBm. Saat ini, sisi Instanet juga telah menerima sinyal balik (RX) sehingga link protocol telah aktif kembali.
* Sisi CMedia: Kendala transmisi sebelumnya (TX -40.00 dBm) telah teratasi. Sisi CMedia tetap menerima sinyal dari Instanet dengan kekuatan optimal sebesar -1.92 dBm. Pihak CMedia secara resmi mengonfirmasi status layanan sudah UP.
* Sisi Neucentrix: Pihak Neucentrix melalui tim TDE telah memastikan bahwa seluruh koneksi fisik pada patch panel di MMR (Meet Me Room) serta cross-connect antar rak berada dalam kondisi aman dan terhubung dengan benar.

Analisis Durasi Gangguan (Downtime):
Berdasarkan catatan sistem (log), gangguan ini berlangsung selama kurang lebih 11 jam 50 menit. Layanan terpantau mulai terputus (down) pada tanggal 29 April 2026 pukul 22:28:18 dan dinyatakan pulih sepenuhnya pada tanggal 30 April 2026 pukul 10:18.

Analisis ini disusun secara netral dan objektif berdasarkan fakta teknis yang tertera pada log masing-masing perangkat tanpa memihak ke sisi mana pun. Meskipun koneksi sudah dinyatakan pulih, kami akan tetap melakukan monitoring intensif untuk memastikan stabilitas sinkronisasi daya TX/RX dan memastikan tidak terjadi degradasi layanan kembali.

Demikian informasi ini kami sampaikan untuk diketahui bersama. Terima kasih atas kerja sama seluruh pihak terkait.